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鴻興源和諧草本火鍋

  • 業務分類: 品牌營銷
  • 所屬行業: 食品餐飲  
  • 項目時間:2016-07-25 10:17

如果企業有100個產品,你將怎么做? 

顯而易見,答案是:打造一個明星產品,帶動產品族群的發展。然而,這僅僅是策略初期的思路設定。那么如何從眾多產品中選拔一個具有明星魅力和市場潛力的產品,并在很短的時間內打造成功,使其擔當起整個產品族群的領袖任務?則就要求理性和感性高度結合的周密企劃了。實現這個過程,不單需要有過人的市場敏感度,還要有獨具慧眼的消費者洞察力、品類機會的分析力,以及準確無誤的判斷力和實現價值的創造力。與純粹傳播層面的企劃不同,這種決定企業一線市場命脈的營銷企劃,對于策劃人的綜合實力要求非常單純,單純到“不得有半點閃失”。 

魔術時代的魅力是奇跡

這一年,是不平靜的一年,我們將牽手完成一個高風險“魔術”游戲:將一款毫無市場基礎的新產品——火鍋底料,一出場就變成鴻興源一個耀眼的明星產品,以此帶動鴻興源產品品類結構優化,達到整體產品族群的全線推進,并提升鴻興源品牌形象。 

這是一項艱巨而又冒險的任務。雖然說“鴻興源”原有的100多個產品中,沒有一個單品超過總銷售額的10%,但是,企業從1999年由香辛料起家,十年間,在調味品這個食品細分市場中,一直是篤定穩妥地在微利中積攢著發展條件。一路過來,從未嘗試過如此大的冒進行為,因此,任何一種變革,對鴻興源來說,都將面臨著前所未有的重大考驗。 

我們能成功嗎? 

這是一個魔術的時代,只有放飛我們的想象力,才可能在“一剎那”的功夫當中見證奇跡的魅力。而想象力背后則是充分嚴格的市場研究。 

確定下合作意向,我們迅速展開前期的企業內部訪談以及產品市場走訪和調查。

一如我們預料的那樣,結論不容樂觀。一是火鍋底料存在明顯的季節差異,并且我們在訪談過程中也了解到,即便在當此消費季節中,火鍋底料的消費頻率也比較低;二是品類市場正形成“蒙式”和“川式”兩大集團軍,無論我們加入到哪個軍團中,都屬于沒有名分的小妾。

然而,市場一些重大的傳奇約定,是我們慣性思維所不能預見的。換一種方式思考,不可能的可能就出現了。

在歷史的進程中,往往主導人類發展的主旋律,離不開“規律”二字,市場一樣,亦是在規律的主導下向前推進。火鍋底料必然順應火鍋品類的發展而發展。也就是說,雖然火鍋底料品類正處于啟動期,然從另一個角度來看,這也無疑給我們預留了足夠大的未來發展空間,在這一時期切入市場,對鴻興源而言,無疑是非常有利的時機。

 

在與鴻興源總裁王德坤先生溝通的時候,閑聊中得知,鴻興源“火鍋底料”配方,竟是在他睡夢中驚現而出的……天意也好,潛意識信息的涌現也罷,鴻興源注定要成就一個傳奇產品的時候到了。我們正身處一個一切如魔術般瞬間創造奇跡的時代,這是時代特征,也是對敢于嘗試變革的人們提出的要求。 

既然創新產品的靈感由一個夢而生,那就讓我們繼續把這個夢做大,使之真正實現一個傳奇。 

點燃爐火借勢而上 

從市場發展規律看未來發展趨勢,首先肯定一點:火鍋底料這個市場潛力巨大,它足可以放飛我們的想象力去預約一個奇跡。而這個奇跡,猶如一位“養在深閨人未識”的美娘,就隱藏在“天生麗質難自棄”的市場需求之中。想要將她“一朝選在君王側”,感性想象和理性運作缺一不可。

前面提到,火鍋品類市場主流為兩大集團軍所把控——“川式”集團軍和“蒙式”集團軍。然而,隨著研究的進一步深入,另一個重大發現突顯出來:近些年來火鍋市場蓬勃發展,除了川式和蒙式之外,新型類型的火鍋不斷涌現,南方逐步形成一類新火鍋,這些火鍋不僅從形式和環境上與現有火鍋有較大區分,從產品上也有一定區分,逐漸形成了一個新的細分品類——粵式火鍋。順應火鍋品類的發展規律,未來必將出現一類新的火鍋底料——粵式火鍋底料,只不過目前這一細分品類尚未引起大家的重視。 

這個信息告訴我們,市場遠比我們想象的還要大! 

無論從哪個角度看,市場機會就擺在那兒,不容懷疑。接下來的課題,我們將以怎樣的姿態進入到品類市場中呢? 

讓我們假設:“川式”、“蒙式”、“粵式”,我們屬于哪一“式”? 

當然,從血統上說,我們不屬于哪一“式”,現實也不允許我們成為哪一“式”。然而從競爭手段上,沒有“式”的式,就是借勢,這是市場環境給我們預備的更優越的競爭條件:我們要借勢!

如何借勢呢?是否要將產地設在四川/重慶或內蒙或廣東?我們認為:沒有必要!

“川式”、“蒙式”、“粵式”,背后體現的并不是具體的地理區域,而是區域背后隱藏的優質心智資源。比如:蒙式:草原()++清湯+醇香;川式:++香辣;粵式:()+海鮮。 

而我們的產品特征,屬于獨創一家的“天然草本”類,在這些品類中本身并沒有借到品類的勢能。那么借勢,由何而借? 

所謂勢,它是一種由外在形式構成的價值趨同。

因此一個關鍵的火源,我們首先要毫不猶豫地去將它點燃——在產品包裝上將關鍵要素表達到位,讓消費者從視覺上去自主分屬哪一“式”,從而達到“借勢”目的。同時,對于這三個類別,我們都要最大限度地搶占其優質心智資源,在策略上哪一個類別我們都不能放棄。

除此之外,我們還有一個機會點可以直接抓住,這就是消費者品牌意識正逐步提高。盡管市場處于品類啟動期,由于一些知名實體火鍋店順勢推出了自有品牌的火鍋底料,提高了消費者火鍋底料的品牌意識。而目前這些實體店品牌還沒有發力,這也是留給我們非實體店品牌的機會,我們必須趁勢再添上一把柴,在大的策略上迅速建立自己的品牌優勢。 

沖突中洞察商機

做好一個市場的前提是先要做對,做對一個市場的前提是先要洞察消費者需求。不同消費群體間有著不同的消費特征,而有的時候,不同消費群體間也有著接近或者共同的消費特征。因此,我們需要洞察人性,以了解其中的真相。 

在我們的經驗認識當中,吃火鍋,是一種絕對的“實在”時刻,這種“實在”,一是對人,一是對己。對人,表達某種深厚感情或者零距離關系,這是情感交融的享受;對己,犒勞胃口,這是解饞最過癮的滿足。一說“涮鍋子”,人的心情立刻歸屬到純粹的享受和滿足當中了。因此,大多數人都愛吃火鍋。 

倘若我們單從直觀的生活經驗判斷,這個市場多么像一只燒開的鍋子,總是熱火朝天地沸騰著。然而,當我們進入到消費者深度訪談,研究結論卻是和我們的主觀認識大相徑庭,消費者的回答令人意外:火鍋好吃,但多多少少會有心理負擔。原因有三怕:怕上火,怕油,怕臟。 

針對這一結論,我們又從廣泛的角度做了反向取證。當我們在百度搜索輸入“吃火鍋,怕”這幾個關鍵字,竟出現了3111,000條和“怕”相關的信息,基本上和我們之前訪談所得結論的“三怕”相一致。 

“好吃,有顧慮”,是一張市場紅牌?還是一個隱藏的商業機會?

沖突制造商機!當某種約束使得人性欲望受到阻隔,需求就出現了。而營銷的最主要目的就是解決這種沖突,滿足消費者需求。既然我們找到了消費者的擔心,也就是找到了機會。 

我們立刻返回到自身產品中進行分析。 

鴻興源產品自身條件:“……產品采用上好調味料,結合部分中草藥嚴格配比、精心調制而成,產品集調味與滋補于一體……”

這讓我們大為驚喜,一度低迷的情緒一下子重新振作起來,項目組全體成員幾乎在同一時刻想到了那個我們曾一聽而過的奇妙故事:原來,最初富有傳奇色彩的那個夢,那個我們只當作一種機緣巧合來看待,出現在王總夢中的配方,冥冥之中,卻早已預約了它的一個特殊市場機遇——從我們自身產品力資源挖掘:來自天然草本的“中草藥”原料和“滋補”這兩大特點,足可以解決消費者“吃火鍋怕上火”這一首要顧慮,同時順利轉移其他附帶顧慮,從新的價值角度接受我們的產品。 

無疑,這個“好吃,有顧慮”的市場阻力,對鴻興源來說,反倒是產品與生俱來的商機!

 

絕對產品力就是絕對競爭力

屬于我們的市場機會找到了。仿佛行進的旅人經過艱難跋涉,終于看到了前方炊煙升起。現在,我們要坐下來好好享受一下鴻興源火鍋底料的美味了。如果我們做策劃的人自己都不去感受產品究竟好在哪里,又如何去向消費者說它好呢?于是,鴻興源王總做東,項目組十幾個人分桌而坐,最直接的鑒定方法,這一桌,鴻興源自己的產品,另一桌,競爭品牌的產品。

人生許多美好體驗,似乎總是伴隨著一些微妙的故事情節而來。競品的一桌已然開始下鍋了,食客的陶醉朵頤告訴我們,好吃。 

咝咝的湯沸聲,將它迷人的曲調奏入到高潮,誘人的香濃隨著湯的翻滾襲鼻而來,如深閨中的美人終于掀起了那遮避驚艷的紅蓋頭,淡淡的中草味更給那濃濃的香色增添了神秘的誘惑。我們開始下菜品,奇妙的是,每一種菜的自身味道,不但沒有被這濃厚的底料香味掩蓋,反而淋漓盡致地激發了出來,不掩其自身風華。這難道就是草本配料之妙處所在?

按照鑒定規則,兩桌食客要通過“交換場地”分而品嘗,然而,美味自古以來就是誘發人性本質的“魔鬼”,所有人全都違反規則,圍攏在了鴻興源這一桌。雖然有失工作職責,但人的最基本欲望是可以理解的。

絕對產品力就是絕對競爭力,如果一個產品具備了厲害的物質賣點,那它就天生具備了強大的競爭力。當下,我們就果斷確立了鴻興源產品獨特的利益點:“吃了不上火”。 

從鴻興源餐桌回來后,我們立刻進入核心創作。 

由于有了前面大量的研究工作——產品感性、理性的雙重利益研究;人性真相、文化真相的深入挖掘;以及嚴謹細密的市場研究,使得核心創作工作進行的十分順暢。

產品層面信息:29種天然草本秘制,和諧火鍋,不上火。 

產品核心價值:和諧火鍋。 

產品獨特利益點:“吃了不上火”。 

利益支持點:草本。并用類別名稱“和諧草本火鍋”直接牢牢控制這一核心價值。 

傳播層面:我們的策略是將鴻興源產品獨特利益點進行到底。傳播口號單刀直入,用一把柴燒開一個市場:和諧火鍋,不上火! 

經過18個月滲透式的理性地面傳播推力,按照媒體組合策略和節奏,2010年,鴻興源火鍋底料正式啟動空中投放,分別在央視、部分衛視投入影視廣告。

接下來的市場成果,鴻興源火鍋底料產品,全國銷售一片紅火,連在火鍋底料的老窩四川地區同樣銷售相當好!完全出乎我們的想象!

關鍵詞:營銷推廣營銷策劃案例
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