海淘科技告訴您回首這一年的社會化媒體，新浪微博逐漸走向衰落，豆瓣、人人、QQ空間等開始在營銷上大步邁進，作為后起之秀，微信的表現(xiàn)是今年最大的驚喜，它在移動端的表現(xiàn)深深威脅著傳統(tǒng)PC端的社會化媒體。社會化媒體目前形成了多極化格局。

2013年(若從2010年的微博營銷發(fā)酵算起)，可謂社會化營銷進入的第四個年頭。如今幾乎沒有哪家企業(yè)敢于忽略社會化營銷，雖然社會化營銷告別了最初單純以轉(zhuǎn)評量作為衡量的粗暴發(fā)展階段，但目前整個行業(yè)依然處于探索階段。

引爆社會化媒體營銷的4個關(guān)鍵點：

小贏認為，極具吸引力的噱頭+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+整合營銷+高度參與，這是缺一不可的引爆社會化媒體營銷的關(guān)鍵點。

噱頭

極具吸引力的噱頭，無故事不營銷!

所謂噱頭，也就是你推廣的主題，是否不小心邁入了人云亦云的泥潭?是否能充分吊起普通消費者的胃口?這就需要我們在頭腦風暴的時候，站在我們客戶的角度去想問題，而非自己一拍腦門覺得這個主題太讓人興奮了，殊不知只有你興奮，客戶根本不感冒，甚至反感，那就low了。

案例：加多寶對不起：悲情營銷開山之作

2012年，加多寶在與廣藥的商標爭奪戰(zhàn)中輸?shù)袅斯偎荆瑥V藥集團收回鴻道(集團)有限公司的紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，從那以后兩家企業(yè)的戰(zhàn)爭便愈演愈烈。2013年2月4日，加多寶在微博上做出了一組兼具視覺力與傳播力的“對不起”系列圖片，這組圖片選取了四個哭泣的寶寶，并配以一句話文案訴說自己的弱勢，圖片表面悲情，實則卻如利劍一般，劍劍刺在競爭對手的痛處，給予對手致命的打擊。如果用一種武功來形容的話，那就是楊過在悲情中釋放力量的黯然銷魂掌。

加多寶的悲情牌一經(jīng)打出，立刻博取大量網(wǎng)民的同情，其官方微博上的四張圖片獲得了超過4萬的轉(zhuǎn)發(fā)量，加多寶也一舉將輸?shù)艄偎镜呢撁嫘侣勁まD(zhuǎn)為成功的公關(guān)營銷事件。廣藥王老吉在這次事件中則像是啞巴吃黃連——有口難言，被加多寶打得一敗涂地。

從加多寶對抗廣藥的策略來看，其“悲情營銷”的具體表現(xiàn)就是在宣傳中通過不斷強化對比自己與廣藥的地位差別(民企與國企)來博得民眾對民企的同情，對國企的痛恨。這一招在這個國度真可謂穩(wěn)、準、狠。

內(nèi)容

內(nèi)容為王，內(nèi)容即營銷!

如今，”內(nèi)容營銷”在”人人都是自媒體”的時代顯得愈發(fā)重要。那么，什么是內(nèi)容營銷?不少人只知其名，不知其意。最易陷入的誤區(qū)和條件反射般的認知是：內(nèi)容營銷就是不打硬廣、寫軟文;內(nèi)容營銷就是寫長圖文、段子、拍視頻等。

內(nèi)容營銷的源頭：打造”內(nèi)容性產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品成為社交誘因。通常而言，”內(nèi)容性產(chǎn)品”有三個特點：

1、賦予目標用戶一種強烈的身份標簽，讓他們有社群歸屬感。

2、消費者在選擇購買這個產(chǎn)品時，就有種情緒共鳴(而不是使用后)。

3、當內(nèi)容植入產(chǎn)品，產(chǎn)品成為了一種實體化的社交工具。用戶使用該”社交工具”，首先和產(chǎn)品產(chǎn)生了最直接的、第一道互動;然后和其他人因該產(chǎn)品，碰撞出了各種故事。

案例：錘子科技推出”文青版堅果手機”

2015年10月，錘子科技的羅永浩(老羅)發(fā)布了”只有18%的人會喜歡的”文青版堅果手機。

不得不說，在已是血海的手機市場里，專門為文藝青年量身定做手機，還是有點差異化的。雖然配置沒什么好說的(有幾個文藝青年會在乎1080P等參數(shù)呢?)，但堅果手機在外殼上做足了文章(背殼顏色分別為遠洲鼠、落栗、鳩羽紫等，都是文藝青年喜歡的暗淡色系)。通過對手機外殼的極致表述，彰顯了文藝青年最想向外界表現(xiàn)的特質(zhì)。而文藝青年版堅果手機在發(fā)布會前的8張懸念海報，做得也較有”社群感”，足以體現(xiàn)”物以類聚、人以群分”。其中蘊含的藏頭詩不乏創(chuàng)意。

整合

動用一切資源引爆這場戰(zhàn)爭!

營銷是一場戰(zhàn)爭!要想在極短時間內(nèi)爆發(fā)，除了借勢噱頭、玩轉(zhuǎn)內(nèi)容之外，更需要調(diào)動一切資源。尤其是，精準的媒介推廣渠道，這一條，是整個營銷過程中最核心關(guān)鍵的一環(huán)。怎么樣才能少花錢辦大事，就要求我們的企業(yè)擦亮自己眼睛，看清楚自己的品牌和產(chǎn)品適合哪些推廣渠道。

案例：可口可樂昵稱瓶：整合營銷的力量

2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營銷動作，可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶，昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。”這些昵稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網(wǎng)絡(luò)文化，使廣大網(wǎng)民喜聞樂見，于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。

可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功，品牌在社交媒體上傳播，網(wǎng)友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂，然后再到社交媒體上討論，這一連貫過程使得品牌實現(xiàn)了立體式傳播。當然，作為一個獲得了2013年艾菲獎全場大獎的創(chuàng)意，可口可樂昵稱瓶更重要的意義在于——它證明了在品牌傳播中，社交媒體不只是Campaign的配合者，也可以成為Campaign的核心。

參與感

人人皆可參與，人人皆是口碑!

真正的社會化媒體營銷，一定是用戶引爆的，所以用戶高度的參與度至關(guān)重要!

參與感最典型的案例，非小米莫屬：小米的成功秘訣：第一是參與感;第二是參與感;第三，還是參與感。

那么，如何提高用戶的參與度?

第一：互動內(nèi)容要簡單、有趣、可復(fù)制!“我是凡客”火爆的根源就在于互動內(nèi)容上的設(shè)置，做到人人皆可參與、人人皆可調(diào)侃!

“凡客體”

第二：成功的社會化媒體營銷，是一套長期的持續(xù)的有邏輯的過程，只不過等他們火爆的時候，已經(jīng)是最高潮的階段，在火爆之前，有很多個前奏。每個前奏都會有對應(yīng)的小主題和引爆點。作為一個品牌來說，持續(xù)不斷制造引爆點是必須的過程，這個層面可以好好學(xué)習(xí)一下娛樂圈明星經(jīng)紀人的手法。

第三：分享。口碑的來源，在于分享。引爆社會化營銷，本質(zhì)上是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為紐帶，引爆人與人之間的關(guān)系鏈。比如，你在微信上看到一個有趣的圖片、段子。如果覺得有趣的話，你會點贊，同時也有可能會分享到自己的朋友圈。你的朋友都是和你有著一定共同興趣愛好的人，如此環(huán)環(huán)相扣、影響力越來越大!

案例：微信紅包照片是如何火爆朋友圈的

一個月前(1月26日)，當你點開你的朋友圈，是不是發(fā)現(xiàn)很多照片都模糊了?有人以為是手機壞了，有人以為是中毒了。其實這是微信推出的新功能“紅包照片”。紅包照片將被模糊處理發(fā)送到朋友圈，好友如需評論或看清照片，需向好友發(fā)送紅包，金額由微信隨機決定。

面對這一功能，不少網(wǎng)友都選擇了嘗試。“紅包照片”幾乎刷爆了朋友圈，對于這一功能，微信尚沒有官方的介紹和說明，只是告知“紅包照片”會在當晚8點下線，當天發(fā)布的“紅包照片”將在零點被刪除。而網(wǎng)友對此的吐槽聲似乎多過了點贊的，“看朋友圈還要花錢，城會玩”“十分鐘不看朋友圈，感覺跟不上時代了”“看一個自拍要花我5塊錢啊，什么玩意兒”。甚至有網(wǎng)友調(diào)侃：“窮得連照片都看不起了!”2016年，引爆社會化營銷的4大關(guān)鍵！你了解了？