海淘科技編者為你推出《衛龍官方微博網紅是怎樣煉成的？》
當大伙還在談論微博營銷已經過時，一眾官微卻在網上玩的不亦樂乎，常常聯合搞事情，吸引網友圍觀無數，這究竟怎么了?據此，我們采訪了幾位官微網紅--
講段子、撩妹紙、翻牌粉絲，到處搶熱門，偶爾才是蹦出來的一兩個廣告帖……
嗯，沒錯，這就是現在一個"官微網紅"的普遍打開方式——
如今，以海爾我代表的藍V總能在網上搞起話題熱點，從群懟#王健林買不起的房#，到#小學生丟機場的作業本#，一時激起段子無數，實在是好不熱鬧，這究竟怎么了，官微們是如何玩轉社媒營銷并吸睛無數的?最近，梅小花也采訪了幾位官微網紅@海爾、@衛龍、@雕牌雕兄說、@晨光粉絲團，來瞧瞧官微網紅們的修煉秘笈--
采訪人1：@海爾君
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個人簡介：一個集美貌才華于一身的男子，山東師范大學10級新聞系系草(傳聞中)，2016年1月投身@海爾官微運營，講段子，搶熱門，撩妹紙，更帶領一眾官網懟起王健林，從此躋身官微界網紅之列。
@梅花網：打開每個明星微博的評論，幾乎都有@海爾君的身影啊，你這是不睡覺的節奏啊，怎么忙過來的?聽說你們最近"要放棄"搶熱門"了，到底怎么了?
@海爾君：其實是不是搶熱門，要看你的理解。舉個例子，比如你常會看到這樣的評論"來不及了快送我上去""帥的人已經給我點贊了""點贊雙數就自宮"，還要自己評論下自己，這個屬于搶熱門。而我在刷微博時，發現有趣的內容，就順手評一下，被贊上熱門是真的是網友的支持。(我可沒搶熱門，傲嬌臉)
當然，這種"評論行為"(大家所說的"搶熱門")也收到一些不同的聲音，煩死了、節操碎了等等，因此我們有些疑惑，才做了一個粉絲投票，想聽聽大家的意見。企業官微在日常運維中，不只是發布的功能，他還有私信/評論等更多的功能，賬號不能只管發，把規定條數發完人就下班不管了。我們更期望能夠讓微博跟運營人員更深層次結合，主頁君就是這個官微的人格化存在，那么作為這樣的存在，我們應該去把官微的各個功能都用起來。
(到處撩明星的海爾)
@梅花網：上次采訪你，你說會分享2則你與好基友(官微)的故事，這次可以說給我們聽嗎?
@海爾君：微博上有個@古城鐘樓，相信很多人都知道，他整天內容就是報時：【午時】鐺～鐺～鐺～鐺～鐺～鐺～鐺～，【午時】鐺～鐺～鐺～，我就給他發私信問他要微信，然后加了他，我問他你每天就發當當當是不是很寂寞，他說......(你猜?哈哈哈哈)
(古城鐘樓微博)
@梅花網：搶熱門，幫粉絲表白，刷刷微博……感覺@海爾君的一天很任性啊，港真，你真的有看起來那么"輕松"嗎?
@海爾君：微博評論別人并不是我的工作，不在我的工作范圍內，所以有粉絲看到我半夜評論別人，那只是我在半夜刷微博啊。(辛苦臉~)
我的工作真不輕松啊，今年我會把精力放在大規模的個性化定制上，通過社區交互，由用戶提出自己的需求，然后為大家生產個性化家電，所以真的會挺忙的。(認真臉)
@梅花網：@海爾君你好像也不太愛追熱點，怎么就這么"傲嬌任性"呢?
@海爾君：我們并不是不追熱點，長久以來，我們都是用戶導向的，比如用戶想要個冷宮冰箱，我們就出來一臺冷宮冰箱，用戶想要個智能鏡子，我們就做出個智慧魔鏡。所以對于熱點這個事情，如果用戶都喜歡，私信或者艾特我們讓我們趕緊跟，我們也會考慮跟的。
@梅花網：@海爾君，有沒有一種"官微"界扛把子的感腳，走紅后的你工作和生活都有什么變化嗎?老板有給你漲薪嗎?(哈哈)
@海爾君：工作上我是海爾官微主編，生活上我還是我自己，每天還是得自己給自己做皮蛋瘦肉粥。(哈哈哈哈)
采訪人2：@衛龍君
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個人簡介：@衛龍官微主頁君，90后，摩羯座，運營風格真性情+自我放飛+開心就好。
@梅花網：@衛龍君在微博上感覺是"放飛自我"的節奏啊，還能做個安靜的微博小編嗎?
@衛龍君：一開始做微博也沒多想，就覺得應該人格化一點。讓大家覺得好玩有趣就夠了，開心最重要。
@梅花網：蘋果發布會前夕，衛龍旗艦店憑借著"辣條Hotstrip7.0"蘋果風設計火了一把，10月份，你又發布了一條衛龍線下旗艦店的微博，因為濃濃的蘋果風又再次引發眾多網友的討論，我們知道模仿蘋果的產品有很多，為什么唯獨衛龍就火了起來呢?
@衛龍君：蘋果這個品牌在大家的眼里可能代表著高級和質量，大家印象里衛龍是"5毛辣條"的形象，這種反差性很自然引發關注，同時這種好玩的態度正是契合了當下年輕人，9月份又是很好的時間點(蘋果發布會)，最終有了后來的刷屏。"線下店"的那條微博，后期效果本身是有預估的，因為我們在看到這些照片時候也很驚訝，肯定會引來不少網友的圍觀啊。(ps:當然這只是衛龍在某酒會的展位而已)
@梅花網：悄悄問一句，走紅之后的感覺如何?有沒有更加自我放飛了呢?聽說你最近晉升了，因為微博運營團隊妥妥的擴大到了三人(恭喜你)，這是要被領導重視的節奏嗎?如今你們三人分工如何?
@衛龍君：紅的只是衛龍啦，作為運營者在日常生活中沒有什么變化。真實生活中才能放飛自我吧，哈哈哈。
首先我們是一家TP公司，主要負責衛龍天貓旗艦店的運營、三微(微博、微信、微淘)的推廣及營銷策劃。開始一個人做微博實在有些忙不過來，后來公司又加入兩人幫忙負責日常的賬號運營，目前我主要負責衛龍的整體營銷方案和部分的內容輸出。
@梅花網：衛龍的微博運營在整個衛龍品牌中擔任的角色是什么樣的?微博運營如何才能更好的反哺產品?
@衛龍君：微博在品牌擔任的角色只是一個發聲口，也是和用戶交流的平臺。和其他企業也沒什么區別。對于在微博上來說，除了一些大型的營銷活動外，我們也很少會提自己的產品，只是把內容做的有趣就行，我想關注我們的都應該知道我們是賣辣條的，所以不需要太多的廣告啦。
@梅花網：@衛龍微博運營這一年來非常成功，甚至晉升為微博網紅了，有沒有一些成功的心得跟大家分享下~
@衛龍君：很多人都說我們并沒有風格，大家喜歡什么我們就去做什么，做了很多次營銷，我們基本都是以旗艦店為主體來做的。都是一幫年輕人，怎么樣好玩我們都會去嘗試，生活本身已經很不容易了，每天都會面對不同的煩惱和壓力，所以我們覺得，"哈哈哈哈哈哈"這樣的評論就挺好的，把營銷做的讓人在某個時刻因為你而開心可能就是我們的風格吧。
(基于旗艦店為主體的營銷策劃，三八女王節旗艦店頁面，濃濃的少女風)
采訪人3：@濤濤
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個人介紹：@雕牌雕兄說主頁君，90后，獅子座，官微風格：軟萌賤
@梅花網：@雕牌雕兄說微博上的身份介紹居然是"納愛斯集團有限公司職員"，你們真的不是個官方號嗎?(哈哈)請問背后是怎么考量的?
@濤濤：把它設定為集團職員，大概不用是為了不用發工資把，哈哈……(開個玩笑)
正如大家所看到的，雕兄是我們為品牌創造的一個IP形象，但這個形象是個人格化的"人"，擁有完整身份、獨特個性，甚至是多種技能。他被賦予了納愛斯的員工身份，但也是國民男閨蜜、行走的表情包、能rap能尬舞的段子手等等。所以你看，他雖然代表著官方，但在與消費者的互動中又有更多的可能性。
@梅花網：感覺最近@雕牌雕兄成為新晉網紅，甚至超過了@雕牌的官方微博號，為什么要獨立@雕牌做個微博號呢?你們是怎么考慮的?
@濤濤：@從人物關系的設定上來看，雕牌應該是雕兄的爸爸。
一天,雕牌爸爸給雕兄打了個電話……
雕牌：你這么diao，去微博開個號吧，一個月內漲粉60萬再拿個金V(金V，月閱讀量需超千萬)，我就考慮考慮你提前繼承咱們家族產業的事兒
雕兄：好，中午去食堂我要加十塊錢的米飯!
……
正如剛才提到的，雕兄是品牌IP的擬人化形象，承擔著和消費者深入互動、交朋友的角色，因此把它微博獨立出來，是為了更好地為消費者傳遞品牌價值觀。
@梅花網：微博開通不到一個月，你們就吸粉60萬，真的沒有買粉嗎?(哈哈)那么，有沒有什么成功的經驗可以分享給我們呢?
@濤濤：非要從雕兄成功的案例中獲取經驗，我覺得首先應該把雕兄當成一個具有獨特價值觀、靈魂、個性、性格的人，而不是一個簡單的官微叫"雕牌雕兄說"。想想，一個有自我價值觀，有自我個性的情感專家、段子手，想不圈粉都難!
@梅花網：偷偷問一句，雕兄真的是個暖男嗎?為什么設計成"胖嘟嘟"的樣子呢?不擔心跟"熊本熊"撞款嗎?
@濤濤：雕兄說：暖很多人的叫地暖，暖媳婦兒的才叫暖男。
"胖子協會"有句話說的好：每個人的胖都是不可復制的。而為什么雕兄會"胖嘟嘟"的原因請看問題二，自從雕兄漲粉60萬并成為金V后…….
梅花網：最后可否用一張表情包表達下被@梅小花采訪的心情~(哈哈)
采訪人4：@晨光君
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個人簡介：可攻可受可男可女之主頁君，90后軟妹紙，運營風格：用繩命打廣告~
(詩中處是晨光)
(買晨光，看性格)
梅花網：@晨光粉絲團，從微博名稱就可以看出，一個專門跟粉絲互動的帳號，那么在增加粉絲粘性及互動上，有沒有相關的經驗分享?
@晨光君：講點個人小經驗吧，我平時做一些互動話題，很多時候都是圍繞著產品和使用產品的場景來說的。不斷地讓粉絲對產品產生一些興趣和關注，比如，你知道為什么有的筆帽上會有一個小氣孔，熱可擦的原理是什么等等。一方面給粉絲和用戶普及一些知識常識，同時也能引起他們對你的關注。
梅花網：晨光的微博每一條都在用"用繩命打廣告"啊，這種風格是怎么形成的?對了，這些創意腦洞都是從哪來的?
@晨光君：這個問題也是我一直比較糾結的!(現在很多內容同質化還蠻嚴重的，如果你撇開官微名稱，其實不會知道你這個賬號是為什么來服務的，更不會知道你最后是要干嘛。)當然我不是說要每一條都是很明顯的品牌屬性，就是在發微博的時候，始終會想我這條微博的目的是什么。至于創意腦洞，有時候突然就來了，有些是看了一些比較好玩的微博，然后結合自己品牌改編的。
梅花網：看到你經常跟@海爾、@衛龍等各種互動留言，這是向總教頭勢力低頭的節奏嗎?這種互動方式真的是一種不錯的吸粉手段嗎?你怎么看待大家集體搞事的現象?
@晨光君：哈哈哈哈哈哈，這個是剛好刷微博看到了，可能就會互動一下。其實一定程度上是可以吸引一部分粉絲的，但是這個回復得很巧妙，要讓人產生那種點進去主頁看看的沖動。集體搞事情在最初的時候，大家可能更多的是驚奇/新鮮/好玩，一向矜持嚴肅的官微突然集體出現這種畫風，會讓人有種看熱鬧的心理，這種時候很好拉近和粉絲的距離。多了以后，反而會讓一些粉絲產生疲勞。不管怎么說，一定程度上是有利于企業官微新媒體間的合作交流，但個人認為它不是一個長期或者日常的方向。
(@晨光給@海爾的評論截圖)
從海爾、衛龍、雕牌、晨光的社媒風格變化，不難看出，品牌人格化的趨勢越來越明顯。網絡化的語言，親民甚至諂媚的語氣，都讓粉絲覺得跟他交流的是一個有血有肉、有溫度的人，而不是一個冰冷冷高高在上品牌，“擬人化”的角色扮演會讓品牌逐漸成為網友身邊的好伙伴，從而真正打動消費者。
所以在social 時代，品牌主也不妨再大膽地創造一些海爾、衛龍、雕兄、晨光吧，這些帶有品牌基因的“網紅”說不定將給你帶來意外驚喜，拭目以待吧~
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