
馬云說:“我告訴大家,一天10億只包裹,不會超過8年,估計在六七年左右就能實現?!?
馬云曾毫不留情的批判,目前還沒有看到哪家公司,在眼光、格局、組織、人才、技術各方面都做好了準備,迎接10億包裹時代的到來。
在智能手機日益普及的今天,物流快遞從業者通過智能手機隨時、隨地獲取任何信息都變得十分簡單,這無疑大大提升了物流行業的運營效率,同時,也為企業在物流行業樹立形象,拓展物流APP開發經營渠道,擴大對外交流,開展電子商務,開辟了一條方便快捷又高效的途徑。
就在最近,菜鳥和順豐的“數據接口”之爭拉開了序幕,順豐關閉對菜鳥的數據接口,并于中午停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。
據了解,此次摩擦源于順豐旗下的“豐巢”與菜鳥網絡推出的“菜鳥裹裹”存在業務競爭,導致雙方合作出現破裂。
菜鳥對外發布的聲明中稱,事情發生很突然。
在5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的數據接口暫停告知。
而在6月1日凌晨,順豐就關閉了自提柜的數據信息回傳。
在6月1日中午時,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。
菜鳥同時稱,為了保護消費者隱私、電話信息安全,菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級。
并且,菜鳥將加強對海淘、快遞柜等物流數據的多重交叉驗證,但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。
不過,就在昨夜,國家郵政局回應順豐與菜鳥“數據接口”之爭,其對此事高度重視,已與當事雙方的高層進行溝通,強調要講政治,顧大局,尋求解決問題的最大公約數,以切實維護市場秩序和消費者合法權益,決不能因企業間糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。
目前兩家“互掐”已造成一定的影響,受菜鳥網絡與順豐速運關閉暫停互通數據接口的影響,導致淘寶查不到順豐物流,商家無法確定買家是否已收貨,買家也不能實時跟蹤商品信息。要注意的是,時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。
雖然眼下物流行業發展的形勢不錯,但是物流行業仍然面臨著發展快、問題多,亟需轉型升級,末端服務問題有待系統性解決。
在移動互聯網時代,物流末端服務因高頻和剛需等特征,被視為重要的線下流量匯聚方式,尤其是得到諸多專業第三方服務公司的重視。而針對各種不同場合的需求,各類服務方式與作業模式也在不斷被創新。
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快遞物流末端服務是一個新興市場,同時也更是現實生活客觀的需求。
不過實際情況總是千變萬化的,即使是同一類別的市場,也不是單純一種服務渠道或者模式可以統攬,需要各種創新共同來滿足市場的期待,而這恰恰也是物流快遞末端服務市場的魅力所在。
就大數據對電商以及物流的重要性,劉強東也不止一次在公開場合中直言,大數據也是有一天實現無人物流快遞服務的基礎——未來很多商品可能將不再需要電商平臺,但物流服務不會改變,物流APP開發亟待創新和搭建大數據。
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