
海淘科技告訴您前不久,素有廣告界奧斯卡之稱的戛納國際創意節(下簡稱戛納)圓滿落幕,今年它又帶給業界何種思考?
圖:戛納現場
"今年戛納,確實不一樣。"好耶集團CEO姚曉潔先生應邀出席戛納國際創意節,在參與戛納全程后,他覺得今年的戛納與往屆不同,大家除了談論創意,也更多地談及創意之外的新興力量。"在主論壇、分論壇上的技術、娛樂和健康板塊中,大家所談論的焦點更多地集中于新興科技力量,比如廣告技術、大數據、VR(虛擬現實技術)、AR(增強現實技術)。"
圖:姚曉潔先生與戛納國際創意節主席Terry Savage先生
那么,這些廣告技術、大數據、科技等新興力量,能為行業帶來何種創新?梅花網專訪好耶集團CEO姚曉潔先生,記錄戛納之后的行業思考。
一直以來,技術創新是戛納關注的焦點之一,業界各方對于技術創新的探討從未停止。時下,伴隨著新興技術的開發,更多品牌主將創新技術應用到營銷實戰之中,這會帶給廣告界何種改變呢?姚曉潔先生認為:"當下行業已經進入了全民技術的時代,技術與廣告的關系變得越來越密切,如果廣告公司不懂技術,那遲早要被淘汰。"
在梅花網采訪中,姚曉潔先生詳細解釋了這一觀點。"在過去,技術型廣告公司、創意代理廣告公司、媒介代理廣告公司之間,都有一條明顯的技術界限,大家都各自做各自的專業服務,少有交集。而現在,令人驚喜的是,越來越多的傳統廣告公司、公關公司、線下活動公司,都或多或少地使用諸如VR、AR等新興技術來服務客戶。我們發現,技術已被運用到廣告行業的各個分支,技術與廣告之間的那條界限已經越來越模糊。"
T Brand工作室憑借虛擬現實新聞應用"NYT VR"奪得戛納移動類全場大獎。
當戴上VR裝置后,受眾能夠"親臨"新聞現場,沉浸式地體驗新聞發生時的現場狀況。
"作為新的營銷手段,技術驅動的創新營銷能帶給受眾更優質的用戶體驗,也就能加強廣告效果,所以我們說,技術備受廣告主的關注。那么,廣告公司也必須跟上客戶的腳步,加強公司的技術應用,才不會被客戶淘汰。"
除了關于技術、科技的話題,創意數據也是戛納國際創意節中的重中之重。戛納組委會將去年新設的創意數據獎項(Creative Data Lions)再做細分,在今年又增設了數據精準營銷(Data-Driven Targeting)和B2B數據解決方案(Business-to-Business Data Solution)兩大組別,由此可見戛納的用意,希望行業能夠琢磨出創意與數據相結合的營銷解決方案。
創意數據金獎作品《天然氣管家》,它創造了一種裝置,可以實時監測天然氣罐的使用情況,當天然氣快用完時,裝置通過WiFi連接到用戶手機,提醒更換天然氣。這樣一來,就能夠解決居民因為忘記更換天然氣罐而使用不上天然氣的尷尬狀態。
顯然,國內外對于大數據的營銷運用都十分重視,然而,國內外大數據營銷的發展情況卻不盡相同。姚曉潔先生為我們詳解了中國大數據營銷的起源與發展:
"大數據"的前身就是'數據',數據從何而來?--來自于互聯網的各個平臺。而互聯網的特性決定了數據的屬性--開放、打通、無縫。只有真正被打通、開放的數據才能稱得上是大數據。而營銷大數據所服務的是個人(用戶/受眾),通過研究用戶的消費行為數據,讓他們更快獲得有價值的信息、享受更及時的優惠與便利。
我們已經知道,只有完全打通、開放的消費者行為數據才能稱得上是營銷大數據。但是,中國營銷大數據生態圈的開放性還有待增強,我們需要像國外一樣,匯集行業內各類公司的數據,把各個領域的數據打通,做真正的營銷大數據。幸好,那些握有海量數據的中國企業正在逐步開放自己的數據端口,好耶集團也正積極地進行數據的深層挖掘工作。
另外,由于國內線下數據與線上數據在測算方式的不同,導致線下、線上數據很難被打通,而若能打通,那么營銷大數據會更加完整,發揮它最大的功效。
我們發現,線下數據更貼近消費者的生活,更能還原一個真實的人。而隨著移動互聯網的發展,我們為什么不通過移動端給用戶發送廣告,從而在線上引導他們到線下呢?做移動數據O2O,也是打通線上線下數據的一種新嘗試。通過移動數據O2O,我們發現了一些有趣的數據,比如有30%-40%的男性會購買女性用品、60%的女性也會購買家裝用品、60%的奶粉是男性買的而非女性。
現在,好耶集團正嘗試去做數據領域的O2O,通過股東華誼嘉信為我們提供龐大的線下數據,結合我們的數字營銷實力,相信這種資源整合會帶來好效果。
在中國互聯網營銷興起至今的二十余年里,市場環境幾經巨變,不少企業曾迷失在行業的暴風雨中,而好耶集團作為一家成立18年的中國本土廣告公司,一直伴隨著行業發展而不斷成長。好耶集團的成長秘訣是什么?姚曉潔先生告訴梅花網記者:"好耶集團一直保持著開放的心態,擁抱行業潮流,以適時局,謀求生存。"那么,在這18年間,究竟是哪些力量支撐著好耶集團前行呢?
在整合營銷時代,不少廣告公司提出一站式營銷的方式來滿足客戶的多元需求,這是一種廣告和營銷手段的整合。然而,現在廣告主更傾向于找不同的代理公司達成需求,這使整合營銷概念變得落伍。面對這種情況,好耶集團提出了全域營銷的概念。區別于整合營銷,全域營銷是消費者和廣告手段的營銷解決方案。好耶集團相信,廣告的最終目的是打動消費者,而不是去迎合客戶。基于服務消費者的態度,好耶提出了"全域"概念。這里的"域"是地點的意思,進一步思考,它代表著營銷場景。圍繞著消費者在生活中可能產生的消費場景與消費心理,好耶集團用全域營銷最大可能地親近消費者,為品牌謀利。
資本的變動帶給好耶集團深刻的體會--它是一把雙刃劍。一方面,資本會投資具有優秀謀利概念的公司,帶給公司充裕的資金發展它的理想。而另一方面,一旦被投資公司無法達到資本預期的利潤回報,那么很抱歉,它的耐心有限,很快就會抽身而出,給公司制造危機。
這種現象在中國尤為明顯:資本注重企業的掙錢能力,但企業或許不能在短期內給資本回報。而我們身處的大數據營銷領域,是在做前瞻性的嘗試,勢必需要資本投入足夠的耐心。
所以,當有資本介入到公司運營中時,我們需要更好地管理各方的心態與期望值,在資方、市場與公司理想之間求得平衡。
員工力量:用開放的心態,學習行業新知,謀求生存
第一,開放是好耶集團對員工的要求。員工若有開放的心態,才能接受競爭對手的優秀案例、積極應對行業巨變,從而在市場中找到立足點,謀求生存。
第二,學習精神也是員工培養的重點所在。多看書、多看行業最前沿的報道,只有學習,才能讓我們在這個瞬息萬變的環境中找到前行的方向。
第三,時刻保持"求生存"的心態。居安思危,永遠保持緊迫感和不安全感,才能在這個行業中找到立足點。
這么做品牌營銷,你了解了么?