
海淘科技告訴您如果有趣是一種政治正確,湖南牛肉米粉伏牛堂此次直播營銷必然配得上“離經叛道”一詞。
在6月15號的晚飯時間,伏牛堂直播了近2個小時的制作米粉,并號稱是創始人親自教授他們的辦公室主任——一只名叫沈萬三的貓學做牛肉粉。
雖然帶著“喵星人”“沈主任”“仆人”這樣討好大眾的稱謂,但見多識廣的地球人還是一眼看穿其中滿滿的營銷套路:借助流行的網絡直播,完成一場品牌秀。那只貓只不過是全世界通行的萌寵營銷符號罷了。
伏牛堂對初次直播的效果感到滿意:在2個小時內額外賣掉了3000盒米粉,憑借小成本的直播制造出了流量轉化。不過雖然累計觀看數近80萬,但同時在線人數從15萬一路下降至不到1萬。漫長的2小時里,除了創始人張天一賣力的吆喝,就是那只貓不情不愿的叫聲,一臉高冷,整個一大寫的尷尬。
如今,網紅、明星、創業者、投資機構仿佛都中了一種叫做“直播”的毒:人人都在談論它,直播市場已經成了資本競相涌入的戰場,有人統計出App Store中和直播相關的應用已經超過了100款。除了網紅的游戲喊麥娛樂秀,品牌營銷也在進入直播平臺。這種新的媒介有著吸引廣告主的核心優勢:用戶年輕化、平臺新鮮、和用戶的互動性高,能讓品牌、營銷、用戶、交易和社區連貫起來。
直播平臺那么多,粉絲和創意就顯得不夠用了。那什么才是直播營銷的正確姿勢呢?結合國內外各種直播營銷案例,我們總結出了一點經驗。
在線主播千千萬,但滿屏的網紅臉好像在讓觀眾玩連連看。自帶流量的明星和大品牌的契合度以及號召力畢竟網紅難以企及的。在今年的戛納電影節上,贊助商歐萊雅全程直播了鞏俐、李宇春、井柏然幾位代言人在電影節現場的臺前幕后,尤其是化妝階段。其中,歐萊雅的各種產品隨著明星出鏡,比如李宇春的水光氣墊CC、井柏然的水凝保濕、鞏俐的化妝包。
直播帶來的轉化效應也相當明顯:直播4小時后,李宇春同款唇膏在歐萊雅天貓旗艦店就賣光了。
今年4月,美寶蓮邀請Angelababy作代言人的發布會也被放在了淘寶直播平臺上,把代言人、產品和銷售三者捆綁了起來:購物車的小標志設置在了直播頁面下方,觀眾只要點擊就可以把畫面中出現的產品放入購物車里,而Angelababy在化妝間的時候甚至拿自己的手機直播展示如何更好地涂唇露。她的吸引力顯而易見,最終,2小時的直播帶來了超過500萬人次的觀看,賣出了1萬支新產品唇露,達到142萬元的實際銷售轉化額。
美寶蓮直播
現下明星直播的確能引發轟動效應,不過能玩多久就不知道了。現階段的明星直播場景大多局限于活動后臺、化妝間等,并沒有實質的創意策劃,真實感和互動感足夠之外,能引發話題的內容并不多。當明星直播像玩微博和參加電視真人秀一樣普遍時,還會像現在一樣引發關注嗎?
只滿足獵奇心理的套路容易引發審美疲勞,那不妨嘗試一下真正的內容營銷。
可惜國內商家似乎還停留在把直播當成一種低成本的抖機靈方式階段,有意無意地打著色情擦邊球。比如魅族,原本去年副總裁李楠在B站直播當客服,宣傳遠程支持服務的時候收獲了不少好評;最近發布新手機的時候卻找來了日本AV女優一起直播,雖然是為了迎合平臺上的宅男用戶,但這種自降逼格的營銷方式卻招來不少吐槽。
魅族直播
2015年7月20號,GE以#DRONEWEEK為主題,發起了為期五天的無人機直播。從美國的東海岸到西海岸,GE對企業的前沿行業進行了全面深度的介紹,如深海鉆井、風力發電等。同時,GE在社交媒體上也在解答在線觀眾的問題,如:風車每天的發電量是多少?工人們站在百米高的支架上,會不會恐高?
GE直播
GE直播無人機
一貫擅于自我營銷的NASA也趕上了直播的潮流。今年六一,NASA在國際空間站的宇航員就和扎克伯格在Facebook Live上開展了一場隔空對話。更早的時候,NASA還在Snapchat上做過“太空站一天”的直播活動,給觀眾展示失重狀態下的工作生活場景。
扎克伯格和NASA玩直播
NASA在Snapchat直播
在今年6月的美國的“全民漢堡日”,麥當勞也選擇在Facebook Live上直播慶祝。不過麥當勞沒有直播全民吃漢堡的場景,而是玩起了藝術——藝術家Bevin在工作室里畫起了麥當勞經典漢堡,一邊給大家解說各個部分的繪畫技巧。
麥當勞直播
顯然,這些直播都是經過精心籌備的,保持了一貫的品牌形象。GE這樣的B2B企業在用各種方式向大眾講述它的高科技,NASA一向擅于拉進和大眾的距離,麥當勞則保持了它文藝有趣的品牌調性。即使不是在直播平臺,這樣的營銷也同樣有它的內容價值。而這樣的直播營銷顯然不是低成本就可以完成的,一樣需要創意、詳細的策劃和大量投入。
3. 發揮直播優勢,和消費者進行深層次互動
直播最核心的優勢,就在于可以實現和用戶的深層次實時互動,這是普通社交網絡平臺難以實現的。這也是為什么對于女主播們,比唱歌技術更重要的是陪聊技術。
對于品牌的直播營銷,這種互動同樣重要。
比如在2015年4月,一向擅長惡搞營銷的寶潔旗下男士香氛品牌Old Spice,就在游戲直播平臺Twitch上發起了一個不同尋常的直播:找來一個人在野外叢林里生活三天,行為完全由用戶控制。就像打游戲一樣,用戶通過聊天輸入上下左右按鍵來控制人物下一步動作,然后統計所有用戶的選擇,票數最高的動作就會成為這個人下一步的行動。
Old Spice直播
宜家英國和Skype合作的直播也極大地強調了用戶的參與度。部分Skype用戶會收到彈窗廣告,被邀請參加宜家的“護照挑戰”:在30秒內迅速找到護照并對著攝像頭合影的用戶將獲得一份大禮。
宜家和Skype直播
雖然是新生媒介,但直播營銷想要吸引用戶,一樣需要和品牌自身定位相符合的內容。同其他平臺比起來,它需要的創意、策劃和投入并不少。品牌直播營銷,成功的少,糊掉的多,能引爆話題的更是鳳毛麟角。對品牌來說,如果創意和策劃實力不能撐起直播,跟風而上是否還有意義?